Maintenance préventive, garantie et SAV
Maintenance préventive et garantie
Nous garantissons nos machines Phileas® un an dans des conditions normales d’utilisation ; des extensions sont possibles, à la condition de l’utilisation exclusive de nos désinfectants O2SAFE et PHILEASAFE® avec nos machines Phileas®.
La raison est simple : l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM FR-2009-0071) garantit les résultats et l’efficacité d’un couple machine / biocide, et a été obtenue avec les solutions Devea.
En plus de sa garantie d’une année, Devea propose aussi à ses clients des offres de maintenance préventive afin d’assurer :
- Le déroulement optimal de vos désinfections
- La protection de vos équipements
- La longévité de vos investissements
Service après-vente
Pour vous aider à assurer la continuité de vos désinfections et des protocoles en place, l’équipe Devea s’engage à établir un diagnostic sous 48h après réception de vos machines. Nous nous engageons systématiquement à vérifier :
- La calibration
- Le débit
- La qualité du brouillard
- et effectuons un nettoyage complet
