Devea Services
Être à vos côtés pour répondre à tous vos besoins en désinfection : prestation, qualifications, traçabilité, maintenance, par les experts Devea

Prestation de service de désinfection des surfaces


Forte de son savoir-faire et de sa réputation, Devea a naturellement été sollicitée par ses clients pour les accompagner dans leurs besoins en désinfection. Que ce soit après des travaux, pour une mise à blanc d’un espace, ou pour répondre à un besoin ponctuel, les équipes Devea Services seront disponibles pour préparer avec vous puis effectuer la prestation de désinfection des surfaces. Ils évalueront d’abord avec vous le protocole et les appareils Phileas® les plus adaptés à vos besoins. Ensuite après validation sur place, ils incluront diffuseurs, désinfectant, indicateurs chimiques et/ou biologiques lors de la prestation. Efficacité log10 4, log10 5 ou log10 6 selon votre cahier des charges garantie !

Qualifications et projets personnalisés
Parce que l’accompagnement d’un expert ne s’arrête pas lorsque l’appareil est livré, Devea reste à vos côtés pour vous aider dans la mise en route des diffuseurs Phileas® et l’établissement des protocoles répondant à vos besoins précis.
QI, QO, QP, les équipes Devea vous feront bénéficier de leur expérience de la DSVA dans différents secteurs. Un regard expert, pour que vous puissiez assurer une désinfection efficace selon votre cahier des charges.
Les équipes Devea sont également disponibles pour tout projet ou accompagnement particulier. N’hésitez pas à les consulter pour bénéficier de leur expérience cross-sectorielle et internationale !


Traçabilité
Quand ont été réalisées les dernières biodécontaminations dans cette pièce ? Par qui, à quelle dose ? Les cycles de diffusions ont-ils été réalisés jusqu’au bout ? Quelle est la dernière maintenance réalisée sur cet appareil Phileas® ?
L’application MyPhileas® développée par Devea pour sa gamme Phileas® permet une traçabilité complète, avec toutes les informations accessibles depuis une tablette ou un ordinateur.
Sécurisée, l’accès y est possible avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. MyPhileas® permet également de connecter plusieurs appareils Phileas®, et de configurer plusieurs de zones de traitement avec des protocoles de désinfection distincts (volume, dose, temps de contact, etc.).
L’application MyPhileas® permet aussi de lancer une diffusion à distance, pour une parfaite sécurité des utilisateurs.
Maintenance préventive, garantie et service après-vente
Maintenance préventive et garantie
Nous garantissons nos machines Phileas® un an dans des conditions normales d’utilisation ; des extensions sont possibles, à la seule condition de l’utilisation exclusive de nos désinfectants O2SAFE® et PHILEASAFE® avec nos machines Phileas®. La raison est simple : l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM FR-2009-0071) garantit les résultats et l’efficacité d’un couple machine / biocide, et a été obtenue avec les solutions Devea.
En plus de sa garantie d’une année, Devea propose aussi à ses clients des offres de maintenance préventive afin d’assurer :

- Le déroulement optimal de vos désinfections ;
- La protection de vos équipements ;
- La longévité de vos investissements.
Service après-vente
Pour vous aider à assurer la continuité de vos désinfections et des protocoles en place, l’équipe Devea s’engage à établir un diagnostic sous 48h après réception de vos machines. Nous nous engageons systématiquement à vérifier :
- La calibration
- Le débit
- La qualité du brouillard
- et effectuons un nettoyage complet.